EnglishVerzending
We brengen geen verzendkosten in rekening voor onze edelstenen. We verzekeren het pakket voor minimaal de aankoopprijs van het artikel(en) en versturen het aangetekend. U ontvangt een track & trace-code waarmee u het verzendproces en de verwachte leverdatum eenvoudig kunt volgen.
Het betalen van eventuele invoerrechten is de verantwoordelijkheid van de klant.
Levering
Vanaf het moment dat we het aangetekende pakket verzenden, gelden de volgende levertijden:
- Europa: 3-7 werkdagen
- Noord-Amerika: 5-8 werkdagen
- Zuid-Amerika: 6-18 werkdagen
- Afrika: 8-12 werkdagen
- Azië: 12-14 werkdagen
- Australië: 6-12 werkdagen
- Nieuw-Zeeland: 6-11 work days
Retour
Alle retourzendingen moeten binnen dertig (30) dagen na ontvangst worden verzonden. Alle geretourneerde artikelen moeten in ongewijzigde staat zijn, met alle originele labels eraan.
Om een artikel te retourneren, dient u het artikel veilig in de originele verpakking te verpakken. Stuur ons een e-mail met de melding dat u het artikel wilt retourneren. Wij zullen u vervolgens het retouradres doorgeven.
Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant zijn.
Belangrijke richtlijnen
- Stuur ons een e-mail voordat u het pakket verzendt, of reageer op de e-mail met uw orderbevestiging.
- Verzend het verzekerd en aangetekend.
- We zullen de aankoopprijs terugbetalen nadat we de geretourneerde goederen in dezelfde staat hebben ontvangen als waarin we ze hebben verzonden.