Ingangsdatum: 1 juni 2026

Bij Natural Inclusions nemen we uw privacy en de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website naturalinclusions.com bezoekt en aankopen doet.

    1. Wie we zijn

    • Website: naturalinclusions.com
    • E-mail: info@naturalinclusions.com
    • KvK-nummer: 34260300 (geregistreerd onder de handelsnaam Zoïcum)
    • Bedrijfsadres: Postbus 94894, 1090 GW Amsterdam, Nederland.

    Let op: Vanwege de hoge waarde en de aard van onze natuurlijke edelstenen, is onze fysieke bedrijfs- en laboratoriumlocatie om veiligheidsredenen niet openbaar. Deze kan op verzoek aan geverifieerde partijen worden verstrekt.

    2. Gegevensverzameling en gemmologische integriteit

    Als wetenschapper en (deels) GIA-opgeleide gemoloog vertrouwt ons bedrijf op nauwkeurige gegevens en absolute feiten – dit geldt ook voor de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. We verzamelen informatie om uw bestellingen veilig te verwerken en u een probleemloze browse-ervaring te bieden.

    Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

    • Identiteits- en contactgegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres en telefoonnummer.
    • Transactiegegevens: Details over betalingen die u heeft gedaan en producten die u in onze webshop heeft gekocht.
    • Technische en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone-instellingen, cookievoorkeuren en hoe u met onze website interacteert.

    3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

    Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van wettelijke gronden (uitvoering van een contract, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang) voor de volgende doeleinden:

    • Orderverwerking: Om uw aankopen te verwerken, betalingen af ​​te handelen en volledig verzekerde wereldwijde verzending te regelen.
    • Klantenservice en expertise: Om vragen te beantwoorden over specifieke edelsteenkenmerken, insluitingen of verzoeken voor maatwerk.
    • Geautomatiseerde e-mailmarketing (ShopMagic): We gebruiken geautomatiseerde tools (ShopMagic) om u belangrijke transactie-updates, vervolgmails en verzoeken om beoordelingen te sturen. Deze e-mails worden op maat gemaakt en gesegmenteerd op basis van uw voorkeursland of taalinstelling om relevantie te garanderen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor marketingupdates.

    4. Gegevens delen en derden

    Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Om onze online edelstenenwinkel efficiënt te kunnen beheren, delen we alleen noodzakelijke informatie met vertrouwde dienstverleners:

    • Betaalmethoden: Voor het verwerken van veilige online betalingen (bijv. Mollie, PayPal, creditcards).
    • Verzend- en koeriersdiensten: Om een ​​veilige, traceerbare en volledig verzekerde levering van uw edelstenen te garanderen.
    • Hosting- en themaproviders: Technische diensten die onze WordPress- en Flatsome-omgeving stabiel en veilig houden.

    5. Cookies en toestemming

    Onze website gebruikt cookies om de prestaties te verbeteren, uw winkelmandje te beheren en het websiteverkeer te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment volledig aanpassen of intrekken via het speciale tabblad ‘Cookiebeleid’ op onze website.

    6. Uw rechten onder de AVG

    Als internationale koper die winkelt bij een in Nederland gevestigd bedrijf, heeft u de volgende rechten onder de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG):

    • Het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
    • Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren.
    • Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
    • Het recht om bezwaar te maken tegen of beperkingen op te leggen aan bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten (zoals marketingmails).

    Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via het contactformulier.

    7. Gegevensbeveiliging

    Gezien het exclusieve en unieke karakter van onze collectie, is beveiliging een integraal onderdeel van alles wat we doen. We implementeren robuuste elektronische en organisatorische maatregelen om uw gegevensoverdracht te beschermen en een volledig veilige online winkelomgeving te bieden.